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자주묻는질문 FAQ

환불안내

0점 작성자 조선만물상 (ip:) 2020.11.13 조회 : 514

각 결제수단 별 환불 기간은 아래와 같습니다.


 


* 카드 취소


- 취소 알림톡 수신 후 영업일 기준 3~7일 내 매입취소로 진행

- 매입 취소 일자 이후에도 한도복구 및 환불이 되지 않을 경우 카드사로 문의 필요

- 카드 부분 취소가 불가할 경우 재결제 혹은 적립금 환불로 처리 가능


 


* 계좌 환불


- 취소 알림톡 수신 후 평일기준 1~2일 이후 요청한 계좌로 입금 (단, 계좌오류 시 시일 소요될 수 있음)

- 주문자 명의의 계좌로만 환불 처리 가능


 


* 적립금 환불


- 취소 알림톡 수신 후 당일 내 재적립 진행

- 모든 결제수단에 대해 적립금 환불 가능

- 비회원의 경우 적립금 환불 불가


적립금 환불은 사이트 내에서만, 적립금으로 재사용 가능합니다.



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